管理科學(xué)研究管理活動(dòng)的現(xiàn)象，并透過現(xiàn)象揭示管理活動(dòng)的本質(zhì)。管理科學(xué)是研究管理活動(dòng)機(jī)制、方式和發(fā)展規(guī)律的一門科學(xué)。

 

  理論來源于實(shí)踐。管理科學(xué)，一方面對(duì)管理實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和理論概括；另一方面探索管理活動(dòng)發(fā)展與完善的新途徑，提出管理的新學(xué)說、新方法，給管理活動(dòng)以理論指導(dǎo)和積極影響。管理科學(xué)的發(fā)展水平，反映了一個(gè)社會(huì)的管理實(shí)踐所達(dá)到的廣度和深度，同時(shí)反映了人們對(duì)管理活動(dòng)的機(jī)制、方式和發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)水平。

 

  半個(gè)世紀(jì)以來，管理科學(xué)有了很大的發(fā)展，綜觀其發(fā)展過程，有如下一些發(fā)展趨勢(shì)。

 

  1．管理科學(xué)的分化和綜合。

 

  隨著管理實(shí)踐領(lǐng)域的不斷擴(kuò)展與延伸、管理研究工作的不斷深化、管理科學(xué)的內(nèi)容日益豐富，管理學(xué)科的分類也越來越細(xì)。僅就屬于微觀經(jīng)濟(jì)管理的企業(yè)管理學(xué)來說，現(xiàn)在細(xì)分為許多更專門化的學(xué)科，如企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略學(xué)、企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作管理學(xué)、企業(yè)質(zhì)量管理學(xué)、企業(yè)設(shè)備管理學(xué)、企業(yè)人力資源開發(fā)與利用管理學(xué)、企業(yè)物資管理學(xué)，等等。管理科學(xué)的分化，形成了一個(gè)越來越龐大的管理學(xué)科群。學(xué)科分類的細(xì)化，有助于對(duì)不同的管理領(lǐng)域和不同的管理問題進(jìn)行更深入細(xì)致的專門的研究，但是在一定程度上也限制了人們?nèi)?、系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)管理問題和把握管理活動(dòng)的全局。因此，在管理學(xué)科分類細(xì)化的同時(shí)，管理科學(xué)的綜合也受到了人們的重視，例如，過去人們對(duì)經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì)的發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃往往分別地進(jìn)行研究，現(xiàn)在則是用系統(tǒng)的觀點(diǎn)和系統(tǒng)分析方法，對(duì)經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì)三者協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略與規(guī)劃，進(jìn)行綜合的研究，出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展規(guī)劃學(xué)。除此之外，許多人還撇開具體的領(lǐng)域、部門、行業(yè)和專業(yè)，對(duì)管理思想、管理組織、管理方法、管理者，或者管理發(fā)展史、管理的未來等進(jìn)行綜合的研究，并發(fā)展了相應(yīng)的管理學(xué)科。

 

  2．管理科學(xué)和其他科學(xué)的交叉發(fā)展。

 

  各門學(xué)科的交叉發(fā)展是20世紀(jì)后期科學(xué)發(fā)展的重要特征之一，管理科學(xué)也不例外。管理科學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的交叉，出現(xiàn)了管理經(jīng)濟(jì)學(xué)，如企業(yè)管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、科技管理經(jīng)濟(jì)學(xué)，等等；管理科學(xué)和心理學(xué)的交叉，出現(xiàn)了管理心理學(xué)、組織行為學(xué)；管理科學(xué)和數(shù)學(xué)的交叉，出現(xiàn)了運(yùn)籌學(xué)；管理科學(xué)和信息科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)的交叉，出現(xiàn)了管理信息學(xué)和信息管理學(xué)；管理科學(xué)和哲學(xué)的交叉，出現(xiàn)了管理哲學(xué)。交叉科學(xué)的產(chǎn)生，大大推動(dòng)了管理科學(xué)的發(fā)展，給管理科學(xué)帶來了革命性的變化。

 

  管理科學(xué)同其他科學(xué)的交叉、融合和滲透，并不是人們主觀的隨意的捏合，而是管理這種事物和其他事物客觀上存在著固有的聯(lián)系，當(dāng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展到一定水平，人們認(rèn)識(shí)客觀事物的能力增強(qiáng)，發(fā)現(xiàn)了這種固有聯(lián)系，“拆除”了阻隔兩個(gè)（或三個(gè)）學(xué)科相通的“圍墻”，于是交叉學(xué)科就應(yīng)運(yùn)而生。

 

  交叉的管理學(xué)科有著旺盛的生命力和廣泛的發(fā)展前景，但是它們一般還不成熟、不完善，需要從理論上和實(shí)踐上大力開展研究工作，逐步充實(shí)和完善。

 

  3．管理科學(xué)的數(shù)量化。

 

  管理科學(xué)的數(shù)量化是20世紀(jì)下半葉管理科學(xué)發(fā)展的另一個(gè)重要特征。管理科學(xué)的數(shù)量化，一方面是管理實(shí)踐，特別是管理決策科學(xué)化的需要；另一方面，應(yīng)用數(shù)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、電子計(jì)算機(jī)技術(shù)、模擬技術(shù)的發(fā)展為管理科學(xué)的數(shù)量化創(chuàng)造了必要條件。線性代數(shù)用于任務(wù)和資源利用優(yōu)化的規(guī)劃，產(chǎn)生了線性規(guī)劃；概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)用于不確定性決策，發(fā)展了風(fēng)險(xiǎn)決策方法；模糊數(shù)學(xué)用于不確定性決策，產(chǎn)生了模糊決策方法；質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)方法、設(shè)備的可靠性工程以及各種服務(wù)的排隊(duì)論方法是建立在概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)之上的。

 

  在管理科學(xué)研究中，定性的方法和定量的方法相結(jié)合已成為必須遵循的原則，數(shù)學(xué)模型和模擬技術(shù)得到愈來愈多廣泛的應(yīng)用，大量數(shù)據(jù)的收集和處理成為必不可少的工作。

 

  管理涉及的因素較多、比較復(fù)雜，建立和應(yīng)用數(shù)學(xué)模型有較大的難度和一定的局限性，但是人數(shù)眾多的管理研究工作者在這方面進(jìn)行不斷的努力，必將把管理科學(xué)數(shù)量化提高到一個(gè)新的水平。

 

  4.管理科學(xué)的理論化和實(shí)用化。

 

  當(dāng)代管理科學(xué)向著理論化和實(shí)用化兩極發(fā)展。大量的管理實(shí)踐為管理科學(xué)理論的建立和發(fā)展提供了豐富的“原料”。應(yīng)用數(shù)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)的發(fā)展為管理科學(xué)的理論化提供了有力的工具。系統(tǒng)論、信息論和控制論的產(chǎn)生和發(fā)展，為管理科學(xué)的理論化提供了方法論基礎(chǔ)。

 

  隨著管理科學(xué)研究工作的開展，管理科學(xué)的內(nèi)容中，經(jīng)驗(yàn)的成分在減少，理論的成分在增加；粗放的內(nèi)容在減少，精確的內(nèi)容在增加。

 

  管理科學(xué)實(shí)用化是社會(huì)實(shí)踐的需要，同時(shí)應(yīng)用數(shù)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、模擬技術(shù)、電子計(jì)算機(jī)、系統(tǒng)工程的發(fā)展為管理科學(xué)實(shí)用化提供了有利條件a管理科學(xué)實(shí)用化突出地表現(xiàn)在大量現(xiàn)代化管理方法、管理技術(shù)的發(fā)明和廣泛應(yīng)用，管理科學(xué)實(shí)用化還表現(xiàn)在大量管理案例的總結(jié)和研究，以及經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)派、權(quán)變管理學(xué)派的產(chǎn)生和發(fā)展。

 

  5．管理科學(xué)理論的多樣化和相互溝通與滲透。

 

  隨著科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展節(jié)奏的加快、社會(huì)組織管理范圍廣泛性、變化復(fù)雜性的大大增強(qiáng)、管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的大量積累以及以管理教育、管理研究、管理咨詢?yōu)槁殬I(yè)的一批專家隊(duì)伍的形成和壯大，促使現(xiàn)代管理理論迅速發(fā)展，呈現(xiàn)出百家爭(zhēng)鳴、學(xué)派林立的局面，其中，比較重要的學(xué)派有：行為科學(xué)學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派、管理過程學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派，等等。管理學(xué)家孔茨稱之為管理理論的叢林。

 

  為什么會(huì)出現(xiàn)眾多的管理理論呢？那是因?yàn)楣芾肀旧硎菑?fù)雜的，管理包含著多種的管理要素、管理職能，具有多種特性，人們從不同的角度或者將不同的管理要素、管理職能、管理特性作為側(cè)重點(diǎn)來認(rèn)識(shí)管理和解釋管理的本質(zhì)，就必然會(huì)形成不同的管理思想和理科從而形成不同的學(xué)派。

 

  行為科學(xué)學(xué)派認(rèn)為，管理本質(zhì)上是人的一種行為，而人的行為是有動(dòng)機(jī)、受激勵(lì)的；管理科學(xué)學(xué)派強(qiáng)調(diào)管理是科學(xué)而不是經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果定量地解決管理優(yōu)化問題；社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為一切組織都是社會(huì)系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)重視組織的協(xié)作和平衡，決策理論學(xué)派認(rèn)為管理就是決策，決策貫穿于管理的全過程；權(quán)變理論學(xué)派認(rèn)為，管理所面臨的環(huán)境條件復(fù)雜多變，管理只能隨機(jī)應(yīng)變，沒有一成不變、普遍使用的最好的管理理論和方法；管理過程學(xué)派把管理看成是組織中人群工作的過程，應(yīng)當(dāng)通過分析過程確定管理的職能、原理和原則；經(jīng)驗(yàn)學(xué)派十分看重管理經(jīng)驗(yàn)，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為研究對(duì)象，以向大企業(yè)的經(jīng)理提供成功的經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法為目標(biāo)；系統(tǒng)管理學(xué)派是把一切社會(huì)組織均看成是一個(gè)系統(tǒng)，并依據(jù)系統(tǒng)理論認(rèn)識(shí)組織，用系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方法構(gòu)建和管理組織。

 

  管理科學(xué)的理論一方面走向多樣化，另一方面又相互溝通、相互滲透、相互補(bǔ)充。后起的學(xué)派抨擊前期學(xué)派的片面性，同時(shí)又吸取前期學(xué)派的成果，發(fā)展出新的理論；同期的理論也相互吸收他派的成果，使自己的理論逐步完善。管理科學(xué)理論正是在這種學(xué)派之間相互競(jìng)爭(zhēng)又相互借鑒的情況下不斷地發(fā)展，走向成熟。

 

  6．管理科學(xué)的人文化。

 

  管理科學(xué)的人文化，就是管理科學(xué)的研究越來越重視人的因素的作用和企業(yè)文化的作用。管理學(xué)家把人本原理（或人本管理原理）作為最重要的管理原理。因?yàn)閺氖鹿芾砘顒?dòng)的主體是人，被管理者也是人，對(duì)財(cái)、物的管理必須通過人去完成，在管理對(duì)象的全部要素和管理的整個(gè)過程都需要人去掌握和推動(dòng)，這正是人本管理原理指導(dǎo)管理實(shí)踐的基本思路。所謂人本管理就是以人為本的管理、以人為中心的管理。人本管理原理的主要觀點(diǎn)是：職工是企業(yè)的主體；職工參與是有效管理的關(guān)鍵；使人性得到充分發(fā)展和人的價(jià)值得到充分的實(shí)現(xiàn)是現(xiàn)代管理的核心；服務(wù)于人是管理的根本目的。換言之，尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人，為了人，是人本管理思想的基本特點(diǎn)。

 

  企業(yè)文化是一個(gè)包含企業(yè)群體的信念、價(jià)值觀、道德規(guī)范、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)以及企業(yè)管理模式等內(nèi)涵的復(fù)合體。現(xiàn)代企業(yè)文化理論最．早是由美國(guó)學(xué)者于20世紀(jì)80年代初提出，在日、美企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理盼比較研究中，他們發(fā)現(xiàn)在日本許多經(jīng)營(yíng)最成功的企業(yè)中，居第一位的并不是嚴(yán)格的規(guī)章制度，更不是計(jì)算機(jī)或任何一種管理工具、方法和手段，甚至也不是科學(xué)技術(shù)，而是過去所忽視的那些與人的創(chuàng)造、革新潛力所密切相關(guān)的“文化”因素。這一重大發(fā)現(xiàn)，標(biāo)志著西方管理理論從見物不見人到重視人、從忽視人到發(fā)揮人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中主體作用的歷史性轉(zhuǎn)變，標(biāo)志著企業(yè)文化理論的誕生。

 

  企業(yè)文化管理以人為管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以企業(yè)群體價(jià)值觀的共識(shí)為核心，它包括企業(yè)精神文化、制度文化和物質(zhì)文化三個(gè)層次的內(nèi)容，企業(yè)文化理論體現(xiàn)了人們對(duì)企業(yè)管理規(guī)律認(rèn)識(shí)不斷深化的軌跡。

 

  人類社會(huì)進(jìn)入21世紀(jì)，經(jīng)濟(jì)全球化和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，以及知識(shí)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的新形勢(shì)，對(duì)管理提出了新的任務(wù)、新的課題，這不僅會(huì)推動(dòng)管理實(shí)踐的進(jìn)一步發(fā)展，而且給管理理論研究提供了廣闊的空間，管理理論工作者有責(zé)任對(duì)21世紀(jì)管理實(shí)踐中產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和理論概括，對(duì)出現(xiàn)的新問題，進(jìn)行探索性研究。通過總結(jié)和研究，實(shí)現(xiàn)管理理論和管理實(shí)踐的緊密結(jié)合和相互促進(jìn)，加快我國(guó)的管理現(xiàn)代化進(jìn)程。

 

  實(shí)現(xiàn)我國(guó)管理的現(xiàn)代化，建設(shè)有中國(guó)特色的管理理論，使中國(guó)的管理科學(xué)步人世界先進(jìn)行列，是每一個(gè)中國(guó)管理理論研究者與管理實(shí)踐工作者的使命。我們中國(guó)地質(zhì)大學(xué)管理學(xué)院的教師也是中國(guó)管理理論大軍的一個(gè)分支，編寫和出版了這套管理叢書，其用意在于為推動(dòng)我國(guó)管理科學(xué)的研究和教育發(fā)揮積極作用，作出更大貢獻(xiàn)。涓涓細(xì)流，匯成大海。我們相信，通過全國(guó)管理理論研究者和管理實(shí)踐工作者的奮發(fā)圖強(qiáng)與努力工作，我國(guó)管理現(xiàn)代化事業(yè),將會(huì)有一個(gè)美好的未來。